Klacht: fabricagefout/omruilen

t2001m op 20 december 2016 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Nieuwe klacht
Datum 20 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11/11/2016 een heteluchtkanon gekocht bij Van Cranenbroek. Vandaag, 20/12/2016, is het toestel reeds stuk. Na amper een maand normaal gebruik. Men mag toch verwachten dat een toestel langer dan een maand meegaat. Na een bezoek bij Van Cranenbroek ben ik het net aangekochte toestel voor minstens 2 weken kwijt. Met de feestendagen in het vooruitzicht waarschijnlijk langer zoals de verkoper het zelf reeds liet blijken. Na veel gezeur willen ze het toestel enkel laten repareren en geen nieuw toestel in de plaats geven, lang leve klantenservice!

Gewenste Oplossing:

Met een nieuw toestel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM