Mijn Klacht:
Een jongeman met een donkere bril en blond haar bij het filiaal in landgraaf had er echt geen zin in. Dit was duidelijk te zien. Hij scant mijn producten en ik pak ze netjes in, blijkt het scannen niet goed te zijn gegaan. Dus ik pak ze uit en zet ze voor hem neer, raakt hij het weer kwijt en zegt heel onaardig: Ja zo kan ik toch niet scannen als je alles zo neer zet. Terwijl er vrij weinig plaats was om het ergens anders neer te zetten. Ik voelde me erg aangevallen, terwijl ik netjes gewoon deed wat gevraagd werd!
Zo behandel je je klanten niet. Ik vind dit echt niet netjes. Als je een slechte dag hebt kuur je dat nooit op de klant uit. Zonder gedag te zeggen geeft hij me de bon.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als cranenbroek medewerkers aanneemt die wel blij met een baan zijn en je graag helpen.
(10)
