Mijn Klacht:

Aangekocht op 20-5-2017 en op 30-5-2018 aangeboden ter reparatie. Compressor bouwde na een korte doodstrijd met herrie en ratelen geen druk meer op. Ter reparatie bij de Technische dienst in Dongen aangeboden, bonnetje enz enz enz. Na een maand en ruim 2x een 35 minuten in de wacht te staan en eruit gegooid worden oftewel zeer slechte bereikbaarheid, nee onderdeel bestellen, uit Italie, duurt even!
Na 2 maanden nog steeds niks, brief gestuurd aangaande het niet herstellen vervanging van product, ook wel bekend als in gebreke stelling, aangetekend en per Email…in 1x telefonisch contact, wonderlijk!
Krijg ik na veel 5en en 6en een wereldaanbod volgens de medewerker, een andere compressor, andere aandrijving, betere kwaliteit, maar wel bijbetalen.€ 50,00 voor een 50 liter compressor, andere aandrijving, of een grotere 100 liter beter aandrijving en dat voor maar € 90,00 bijbetaling!
Of geduld hebben!?
Conclusie: na 2 maanden geduldmoet ik van coulance spreken volgens de medewerker om weer geld te besteden bij deze firma!
Niks geen compensatie voor wachttijd, irritatie,onbehoorlijke behandeling of oplossing. Ja die oplossing wordt wel geboden volgens de medewerker.
U beweert dat al;s U een nieuwe auto koopt, er een jaar mee rijdt, de snaar breekt en U wilt een nieuwe auto( 10 bedrijfsuren)
Beetje de weg kwijt deze meneer, ik vraag alleen, na 2 maanden om een andere compressor of een betere…. ik hoor hier niks van meneer sorry voor de lange wachttijd dat U de compressor niet heeft kunnen gebruiken, maar we gaan dit oplossen voor U op korte termijn, het heeft nu lang genoeg geduurd

Gewenste Oplossing:

Geld terug van compressor, met alle kosten die ik nog moet maken om mijn recht als consument te halen.