Klacht: Bosmaaier

Tinny op 28 juli 2014 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben er een tijdje geleden een bosmaaier gekocht. Na 2 weken was de steel kapot gewoon over gegaan waar hij aan elkaar is gelast. Dit hebben we moeten betalen er was geen garantie op. Nu is al voor de 3de keer de opdrijving stuk, de eerste keer hebben we 80€ moeten betalen, wij komen thuis hij gaat niet. We gaan terug naar vancraenebroek in Opglabbeek krijgen we een onvriendelijke man om ons te helpen die zegt dat ze hem nog eens moeten opsturen weer eens 3weken kwijt. Na 3 weken bel ik naar daar omdat ik niks van hen hoor. Ik heb 2uur moeten bellen alvorens ik binnen geraak en iemand van de technische dienst aan de lijn krijg. Antwoord o ja vergeten te bellen die is klaar. We gaan de bosmaaier terug halen, maaien 1keer en weer de opdrijving stuk. Nu kunnen we dus nog mar eens terug gaan en zijn we hem weer 2tot 3weken kwijt voor nog mar eens hetzelfde probleem.

Gewenste Oplossing:

Een volledig nieuwe bosmaaier geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM