Mijn Klacht:
Heb in juni 2016 een grasmaaier gekocht 216S-C met het modelnummer/serienummer HVC2014314. Dus blijkt dit een machine te zijn van het jaar 2014. Na 2 maaibeurten ( waarvan de laatste 17-10-2016 ) is de motor van deze machine vastgelopen. De olie zou verdwenen zijn. Valt volgens Cranenbroek niet onder garantie, dus eigen rekening. Mijn vraag is nu: Wie heeft er in 2014/2015 of 2016 een grasmaaier van dit type met bovenstaand serienummer 314 ook gekocht en mogelijk geroutineerd voor reparatie of anders. Zou deze persoon zich via mail bij mij willen melden. Mijn ervaring bij Cranenbroek is dat er niet altijd een nieuwe machine geleverd wordt maar of een machine die in reparatie is geweest of met een andere oorzaak. Zelf vind ik dat als je in 2016 koopt, ook een machine uit 2016 geleverd moet worden. Hoe dan ook wordt deze op mijn kosten gerepareerd met de uitdrukkelijke waarschuwing van Cranenbroek, dat de machine vanaf de reparatie olie gaat \” zuipen \”. Zo zie je maar weer: Nieuwe machine van € 775,00 eigenlijk niets meer waard. Er valt met Cranenbroek wat garantie betreft, verder niet te onderhandelen..
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat bovenstaande gelezen wordt en dat er positief op gereageerd wordt, zodat het mij ook duidelijk wordt, waarom de olie uit de motor van deze machine is verdwenen..
(10)
