Mijn Klacht:
ik heb afgelopen zaterdag bij jullie heel wat kerstverlichting gehaald en nu kom ik thuis en is 1 doosje de verkeerde kleur die ik dus thuis getest had. nu vind ik het heel vervelend en ben ik dus naar Het filiaal Dongen gegaan en heb gevraagd of ik een andere kleur kon pakken. tot mijn verbazing namen ze het gewoon niet aan omdat hun vonden dat mijn verpakking te oud was en er beschadigd uit zag terwijl ik kon aantonen op het bonnetje dat die van afgelopen zaterdag was. maar ze wilde.me gewoon niet helpen en verwezen mij daarbij toch om weg te gaan. wat ik erg jammer vind want zo doe ik geen aankopen meer. vind wel dat ze dit op een onprofessionele manier gedaan hebben. want zo raken ze dus klanten kwijt
zie graag een oplossing verschijnen.
Gewenste Oplossing:
als ik hem om mag ruilen in een andere kleur!
(10)
