Melanie milius op 29 april 2025 over Van Cranenbroek in de categorie Tuin
Een klant heeft anderhalf uur in de wachtrij gestaan bij magazijn 2 van Van Cranenbroek zonder de bestelde spullen te ontvangen. De lange wachttijd wordt als frustrerend ervaren, zowel door de klanten als het personeel dat de situatie niet kan oplossen.
Wij staan anderhalf uur in de wachtrij bij magazijn 2.
En nog geen spullen…
Super irritant voor de klanten maar ook voor het personeel die het niet geregeld krijgen!!
Datum 29-4-2025
Korting of tegoedbon op onze spullen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Cranenbroek
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Cranenbroek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
