Mijn Klacht:
Goede dag,
Vanochtend was ik rond 9.45 in de winkel in Dongen.
Ik was op zoek naar een medewerker die mij kon helpen.
Ik vroeg het aan een personeelslid en zei me niet op deze afdeling te staan ,maar als ik daar even zou wachten kwam er zo iemand van deze afdeling.
Ik bedank haar en wacht bij de computer.
Vervolgens komt er een medewerker aan lopen en d komt mijn kant op dus ik vraag hem of hij van deze afdeling is.
Vervolgens snauwt de man dat hij dat niet is en ik de hele dag de tijd heb om te winkelen en dus heus wel kan wachten.
Ik heb hem verteld dat ik graag zou ruilen met hem want dat ik niet zelf de keuze heb gemaakt om thuis te zijn waarop hij zich omdraait en weg loopt.
Sorry maar ik ben in mijn kapsalon altijd vriendelijk tegen mijn klanten en vind dit dan ook echt niet prettig zeker nu In deze tijd.
Vriendelijke groet Lia van Gorkum
Gewenste Oplossing:
Als ik menselijk behandelt word ook als iemand met het verkeerde been uit bed stapt
Dat is wel het minste
Hij had namelijk ook gewoon kunnen zeggen sorry dit is niet mijn afdeling
Maar toch zeker een sorry voor hij weg liep
(10)
