Mijn Klacht:

De reclamecampagnes van BOVAG Verzekeringen en de manier waarop ze zichzelf aan het publiek presenteren, zijn erg indrukwekkend. Maar wanneer het aankomt op de uitvoering van hun verzekeringsdiensten, blijken hun beloften en toezeggingen helaas meer in hun eigen belang te zijn, wat ten koste gaat van hun klanten.

Een voorbeeld hiervan is het verschil in maandelijkse verzekeringspremies tussen een busje dat voor persoonlijk gebruik wordt ingezet en een busje dat zakelijk wordt gebruikt. Hoewel er een duidelijk prijsverschil is, vergoedt het bedrijf bij diefstal van een zakelijk verzekerd busje de waarde van de zakelijke goederen in het voertuig niet. Tegelijkertijd vragen ze wel een aanzienlijk hogere premie voor de zakelijke verzekering. Bovendien beloven ze dat ze een vervangend voertuig beschikbaar stellen om de schade voor de klant te beperken. Deze belofte komen ze echter niet na.

Door dit bedrijf ben ik mijn werk en al mijn zakelijke spullen kwijtgeraakt. Om dit recht te zetten, heb ik contact opgenomen met verschillende advocatenkantoren in het land. Maar advocaten geven de voorkeur aan gemakkelijk geld verdienen en willen zich niet verdiepen in complexe en uitdagende zaken zoals deze bij verzekeringsmaatschappijen, waardoor ik geen hulp heb kunnen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Helaas is er geen oplossing voor deze problemen. Het is duidelijk dat dit puur wordt gedaan met het doel om geld te verdienen. In plaats van concessies te doen aan hun luxe levensstijl, kiezen ze ervoor om eenvoudigweg uit de portemonnee van hun klanten te halen.