Klacht: niet werkende GPS

Fernando ten Kate op 08 juni 2022 over Van Altena & De Jongh Bedrijfsartsen in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Artsen
Status Open
Datum 8 juni 2022

Een klant heeft een microcar gekocht bij Van Altena & De Jongh Bedrijfsartsen, maar de GPS functioneert niet. Ondanks herhaalde verzoeken om een oplossing, heeft het bedrijf de klant een maand lang geen duidelijkheid gegeven en verlangt nu dat de klant de auto zelf naar Noord-Holland brengt voor reparatie, wat voor de klant niet haalbaar is. De klant beschouwt de gang van zaken als oplichting.

Mijn Klacht:

Heb een microcar gekocht bij dit bedrijf maar de GPS werkt niet, nu wil deze meneer het wel repareren maar dan moet ik vanuit Amsterdam naar de kop in Noord Holland met een 45km autootje dat is niet te doen.
Als het kapot was gegaan na gebruik van een hele tijd zou ik het nog begrijpen, maar het is geleverd met een niet werkende GPS dus heb iets gekregen wat niet werkt. Ze hebben mij 1 maand lang aan het lijntje gehouden met steeds weer een ander verhaal, en het bedrijf nam ook nooit kontakt uit zichzelf op moest steeds weer vragen hoe het nu was en of er al een oplossing was. Nu gisteren ineens moest ik de auto daar naar toe brengen dan zou hij gaan kijken. Maar deze meneer weet ook dat dit niet mogelijk is voor mij, dus denkt hij er zo van af te komen. Ik vind dit oplichtings praktijken.

Gewenste Oplossing:

naar een garage hier in Amsterdam en de rekening naar De Boer Automobielen, heb geen vertrouwen meer in dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Altena & De Jongh Bedrijfsartsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Altena & De Jongh Bedrijfsartsen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fernando ten Kate
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM