Klacht: Valsheid in geschrifte

Ossie1971 op 11 oktober 2023 over Zoofy in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zoofy
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 11 oktober 2023

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Zoofy vanwege onduidelijkheid over de kosten voor het plaatsen van een buitenkraan. Hoewel de advertentie een vaste prijs van 85 euro vermeldde, bleek de loodgieter een bedrag van 225 euro exclusief btw te eisen. Na het annuleren van de afspraak moest de klant bovendien annuleringskosten van 24,95 euro betalen, wat hij als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Wilde buitenkraan laten plaatsen. Zag hun advertentie. Kraan plaatsen VASTE PRIJS 85,- Euro, las ik en vond dat interessant. Een email verder kwam er 24,95- ex btw erbij. Nou vooruit dan maar zei ik. En betaalde dat bedrag. Kreeg een telefoontje van de loodgieter die het werk moet doen, die zegt ik doe het voor 225,- ex btw. Ik zeg maar volgens zoofy ga jij het voor 85,- euro doen en moet ik de materiaal kopen! Nee zegt die man zoofy krijgt 85,- en die 24,95 ex btw en ik wil mijn 225,- ex!! Ik zeg ooh nee ik wil annuleren. Ga ik doen moet ik 24,95 annuleringskosten betalen! Heb ik gedaan maar dit is je reinste oplichting en valsheid in geschriften. Pas op voor deze malafide bedrijf! Je kunt ze op geen enkele manier contacteren. Aan de schandpaal met deze viezerikken!

Gewenste Oplossing:

Ze moeten mijn annuleringskosten terug betalen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoofy

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoofy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ossie1971
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM