Dolf Schluter op 26 februari 2026 over CodesDirect B.V. in de categorie Algemeen
Een consument heeft een valse e-mail ontvangen van ICS Card Services, waarin om verificatie van gegevens werd gevraagd. Vervolgens ontdekte de consument dat CodesDirect B.V. € 153,99 had gereserveerd op zijn rekening, zonder dat er toestemming was gegeven voor deze transactie. De consument verzoekt om een onmiddellijke terugstorting van het bedrag.
Ik kreeg een zogenaamde email van ICS Card Services waarin stond dat ik mijn gegevens moest verifieëren. Nu zie ik plotseling dat Codes Direct € 153,99 heeft gereserveerd in mijn rekening om te betalen naar Codes Direct. .Ik heb nergens opdracht toe gegevens en zou dan ook per direct dit bedrag teruggestort willen zien.
Gaarne uw reactie.
Dit bedrag niet innen of meteen terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar CodesDirect B.V. over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
