Klacht: Levensgevaarlijke 2e handsauto geleverd door Braat

user-1418554 op 01 maart 2018 over Vakgarage Braat in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 1 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als klant liep ik (maar ook mijn medeweggebruikers) een groot risico omdat Braat een geleverde Landwind met ernstig gecorrodeerde remleidingen door een APK-keuring heeft laten gaan.

Eerder heb ik in augustus vorige jaar een vrije nieuwe Landwind gekocht en deze werd afgegeven met BOVAG-garantie en een APK. Hiervoor heb ik een vrij behoorlijk bedrag betaald. Na de koop heb ik 12.000 kilometer ellende gehad.

De remleidingen bleken al binnen een maand ernstig te zijn gecorrodeerd (was gewoon te zien tijdens een keuring) en lekten ernstig. Bij iedere APK-keuring moet juist op remleidingen worden gecontroleerd en Braat doet dit dus kennelijk niet.
Na melding van de tekortkoming werden de remleidingen (en wat andere tekortkomingen) door Braat alsnog “gemaakt”. Eind december bleek dat niet alle remleidingen waren hersteld en bleek ook de rest doorgeroest. Ik kwam er op een rotonde achter toen mijn remmen niet meer bleken te werken. Braat heeft dus maar een stukje van het remleidingensysteem hersteld. De reparatie heb natuurlijk niet meer door Braat laten doen omdat ik graag in leven wil blijven.
Na een paar maanden rijden met de Landwind blijken er nog meer zaken niet in orde:
2 Klauwremmen stuk;
Koelingssysteem (eerder “hersteld” door Braat maar doet het niet meer)
en een lekkende versnellingsbak.

Al met al niet een auto die je verwacht met minder dan 77.108 km op de teller. In totaal heb ik nu iets meer dan 12.000 kilometer gereden met deze auto wil dat Braat mijn auto terug neemt.

Met de firma Braat kwam ik er niet uit (het laatste antwoord was zonet “wij werken niet mee aan een oplossing”

Gewenste Oplossing:

Als Braat de helft van de aanschafwaarde vergoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM