Mijn Klacht:
Ik heb 2 weken gelden een brief binnen gehad dat ik zogenaamd ergens op geboden heb en dat heb gewonnen en dat ik nu 52 euro boete moet betalen omdat ik die 12 euro niet optijd heb betaald .
Vervolgens bel ik naar vakantie veilingen en wordt ik op een vreselijke manier behandeld ik voel me niet serieus genomen en ik had het gevoel dat ik werd uitgelachen .
Ik vindt dat zo onrespectvol …
Verder legde ik uit dat ik een ander e-mail adres had gebruikt omdat mijn gewone e-mail het niet deed .
Ik had een tijdje geleden al naar vakantie veilingen gebeld en die heeft mijn e-mail omgegooit naar mijn gewone e-mail .
Zodat ik mijn vorige bieding wel via mijn eigen e-mail zo krijgen dat was gelukt .
Nu heb ik dus al die betalings herinneringen via mijn oude e-mail alsnog gekregen .
Terwijl als ik dat e-mail adres intoets bij Gmail staat er duidelijk dat dat mail adres niet bestaat ik neem aan als dat er staat dat je mij probeerd te bellen of sws ‘en zodat ik dat geld waT erover heen isgekomen kan voorkomen door het voor nu te betalen .
Ik vind echt dat jullie jezelf diep mogen schamen hoe onbeleefd persooneel jullie zijn ik voel me totaal niet serieus genomen en ik voel mij totaal machteloos …
Gewenste Oplossing:
Als die boete wordt ingetrokken .
En als ik die €12,00 moet betalen dan ben ik tevreden omdat ik gewoon geen berichten ervan heb ontvangen anders had ik het allang betaald
(10)
