12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

12 jaren geleden - Ik heb Vakantieveilingen.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vervelend dat u geen reservering heeft kunnen maken voor het arrangement. De hotelkamers worden aangeboden op basis van actiebeschikbaarheid. Het kan dus voor komen dat de datum van uw eerste keuze al is volgeboekt, u dient dan uit te wijken naar een andere datum/locatie. Indien u zekerheid wilt hebben over een specifieke datum, dan kunt u dat in de veilingen zien waar u een tabblad 'beschikbaarheid' vindt. De actuele beschikbaarheid vindt u dan in het kalendertje. In dit geval heeft u een veiling gewonnen die te boeken is in 1 van de 120 deelnemende hotels. In uw veiling heeft gestaan: 'Data Zie actievoorwaarden/actievoorwaarden Er is tegenover elke veiling een aantrekkelijk aanbod kamers beschikbaar. Per hotel is een deel van het aantal kamers ter beschikking gesteld voor deze actie.' Voor de gehele looptijd van de bon is er voldoende beschikbaarheid, indien deze niet overeenstemt met de datum en locatie van uw eerste keuze, dan vragen wij u uit te wijken naar een andere datum of plaats. De weekenden zijn het meest populair en dan ook het snelst volgeboekt. Wanneer u langer wacht met het maken van een reservering, zal de beschikbaarheid ook afnemen. Het spijt ons dat wij u niet verder tegemoet kunnen komen hierin. Met vriendelijke groet, Charlie Webcare - Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.