Klacht: Weer vele nepbiedingen bij vakantieveilingen

Oevl op 29 december 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Onno, Jammer dat je het idee hebt gekregen dat er mensen zijn die de prijs aan het ophogen zijn. Je geeft aan dat je hier printscreens van hebt waarop alles heel duidelijk te zien is. Mijn collega heeft aan...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 29 december 2018

Er wordt geklaagd over nepbiedingen bij Vakantieveilingen.nl, vooral bij duurdere veilingen zoals de 5-daagse reis naar New York. De klager merkt op dat verschillende namen zichzelf om de paar minuten overbieden, wat de prijzen kunstmatig opdrijft. Ondanks het indienen van bewijs en schermprints, geeft Vakantieveilingen aan dat deze biedstrategie geoorloofd is.

Mijn Klacht:

Nogmaals vele nepbiedingen bij vakantieveilingen. Dat gebeurt niet bij iedere veiling, maar wel bij de duurdere. Het beste te zien bij de 5daagse new york reis. Verschillende namen komen achter elkaar aan bod, en overbieden zichzelf elke 10 min met 10€. Soms wel 5 keer achter elkaar. Met bv nu nog 235 uur te gaan is het bedrag al opgekrikt tot 1300€!!! Ik heb schermprints gemaakt. Vakantieveilingen doet er helemaal niets mee, en zegt dat dit geoorloofd is. Een biedstrategie. Dat begrijp ik ook; om de prijs op te hogen. Vreemd dat een officiele notaris hier niets mee doet. Iets voor kassa?

Gewenste Oplossing:

Als dit door een onafhankelijke partij (bv kassa) goed uit gezocht wordt en teruggekoppeld, evt via media.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 31 december 2018 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Onno,

Jammer dat je het idee hebt gekregen dat er mensen zijn die de prijs aan het ophogen zijn. Je geeft aan dat je hier printscreens van hebt waarop alles heel duidelijk te zien is. Mijn collega heeft aan de telefoon gevraagd of je deze bewijzen naar ons op wilt sturen. Maar hebben wij deze nog niet gehad.

Je kunt dit opsturen naar [email protected]. We gaan dan even met je meekijken.

Groetjes, Mila

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM