Klacht: waardebonnummer klopt niet?

Emiel Hoek op 13 mei 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uitgelegd hoe de kaarten verzilverd kunnen worden.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 13 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste heer mevrouw,

ik heb als moederdag cadeau een avondje voor de vrouwtjes geregeld bij de toppers. Nu wil ik al een aantal keer de waardebon verzilveren, zodat ticketpoint ons de tickets kan opsturen.. maar dit doet het niet. Geen enkel nummer of getal geeft de juiste code aan. Wie wat hoe waar ? Ik wil wel graag dat het een geslaagd avondje kan worden!

Gewenste Oplossing:

Als mn waardebon gewoon werkt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 05 juni 2012 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben uitgelegd hoe de kaarten verzilverd kunnen worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM