camping6 op 11 januari 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Er is aangegeven dat er met het waardebonnummer reeds een reservering is gemaakt.
ok bedank voor de info gr riny en henk
Een klant van Vakantieveilingen.nl ervaart problemen met het gebruik van waardebonnummers bij reserveringen, waarbij deze vaak niet functioneren. Dit leidt tot frustratie en extra kosten, aangezien de klant genoodzaakt is om te bellen om de boeking te regelen. De situatie wordt als vervelend ervaren, vooral wanneer men probeert te boeken.
het waarde bonnummer is vaak bij veel reserveren dat het nummer het niet doet . dan staat er iedere keer er is iets fout gegaan met boeke .daarna kun je weer gaan belle voor het geregelt te krijge je boeking . kost alleen maar geld waar je niets aan heb. sorrie is vervelend als je boeke wil en niet luk
dat het beter geregelt wordt met dat waardebonnummer en het boeke
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
14 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben onderzocht waardoor u niet kunt reserveren. Op 8 april j.l. heeft u reeds met het genoemde waardebonnummer een boeking gedaan. Zojuist hebben wij u een email gestuurd met de reserveringsbevestiging. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2012 om 15:41 geantwoord
ok bedank voor de info gr riny en henk
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.
Heeft op 16 januari 2012 om 16:34 geantwoord
Er is aangegeven dat er met het waardebonnummer reeds een reservering is gemaakt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
