Klacht over Vakantieveilingen.nl: waardebon ni… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: waardebon niet te verzilveren

charles scheermakers op 07 juni 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Meld uw Klacht over Vakantieveilingen.nl

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 19 juni 2013

Reactie van het bedrijf:

De aanbieder zal contact opnemen met de klant voor een oplossing en de waardebon is verlengd.

Bedrijf

Vakantieveilingen.nl

Categorie Vakantie Veilingen

Status Opgelost

Datum 7 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 februari 2013 een waardebon gewonnen “Wellness voor twee personen” bij Wellness Ridderkerk. € 18,00 + € 5,00 betaald. Bon geldig t/m 29 mei 2013. Na verhuizing eindelijk dan behoefte om heerlijk naar de sauna te gaan. Toen bleek dat in mei alleen 21 – 22 – 29 mei beschikbaar waren…MAAR DEZE DAGEN ZIJN ZGN “VROUWENDAGEN”. Dus als man zijnde jammer, je kunt buiten blijven!!!Gevraagd om restitutie van geld maar geen reactie van Vakantieveilingen. Ik ben er klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen wellness maar gewoon een bezoek aan de sauna voor twee personen zonder drankje en snelbruiner en voortaan wat meer accuraat plannen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Vakantieveilingen.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer, Vriendelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u geen gebruik heeft kunnen maken van het door u gekochte arrangement. We hebben uw klacht inmiddels doorgestuurd naar de verantwoordelijke veilingredacteur. Zodra wij een terugkoppeling ontvangen nemen wij uiteraard zo spoedig mogelijk contact met u op. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 19 juni 2013 om 11:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

De aanbieder zal contact opnemen met de klant voor een oplossing en de waardebon is verlengd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Vakantieveilingen.nl