Marlie123 op 30 mei 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een gebruiker van Vakantieveilingen.nl heeft problemen met het gebruik van een waardebon voor Fletcher hotels. De waardebon blijkt vaak niet inzetbaar te zijn, met beperkte beschikbaarheid op ongunstige datums en momenteel geen enkele beschikbare datum. De klager waarschuwt anderen om niet op Fletcher hotels te bieden vanwege deze reserveringsproblemen.
Wij zijn in het bezit van een waardebon van vakantieveiling. De waardebon is niet te gebruiken. Soms twee dagen vooruit als er veel sneeuw ligt of de onmogelijkste datums en dan op zeer korte termijn. Op dit moment geen enkele datum en zo al weken. Dit bericht is een waarschuwing. Bied niet op Fletcher hotels want het is onmogelijk om te reserveren!!!
Gewoon een overnachting
boeken waren wij ook voor betaald hebben. Ook nog een behoorlijke prijs.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Om u beter van dienst te kunnen zijn verzoeken wij u uw waardebonnummer via [email protected] aan ons door te geven. Wij nemen uw klacht dan graag in behandeling. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
