Mijn Klacht:
Ik heb op 7dec. een vuurwerkbox gewonnen en betaald. Ik heb die zelfde avond een reservering geplaatst bij Decokay SO op die vandaag 29 dec op te halen. Ik heb tot heden geen bevestiging ontvangen en kom dus van een koude kermis thuis. Hun bieden mij een ruilveiling aan waar ik niks aan heb. Ik moet hetzelfde bedrag uitgeven aan een andere veiling en dan krijg ik m’n bedrag terug. Maar ik wil gewoon mijn vuurwerk box die ik heb betaald en gewonnen heb. Vakantieveilingen werkt daar totaal niet aan mee. Erg slechte service!!!!
Gewenste Oplossing:
Mijn vuurwerkbox krijgen of me geld terug.
