ThomasKamp01 op 06 november 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Hi Thomas, Ah wat vervelend zeg. Lekkere vrienden zeg. Je dient bij ons minimaal 18 jaar of ouder te zijn. Je kunt ons even een kopie van jouw ID opsturen en de ordernummers, via: [email protected]. Op basis van deze gegevens...
Samenvatting wordt geladen...
Beste Vakantieveilingen.nl,
Ik heb 2x iets gekocht via jullie site, en betaald… Echter hebben 2 vrienden op allerlei dingen geboden via mijn account de afgelopen 2 dagen…
Nu las ik dat als er niet betaald wordt en grote boetes voor staan… Ik ben echter minderjarig en kan dit helemaal niet betalen?
Wat moet ik nu doen?
De gewonnen veilingen worden verwijderd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2018 om 13:28 geantwoord
Hi Thomas,
Ah wat vervelend zeg. Lekkere vrienden zeg. Je dient bij ons minimaal 18 jaar of ouder te zijn.
Je kunt ons even een kopie van jouw ID opsturen en de ordernummers, via: [email protected]. Op basis van deze gegevens is namelijk geen account zichtbaar.
We zien het mailtje graag tegemoet.
Groetjes,
Mila
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
