Klacht over Vakantieveilingen.nl: VOUCHERS

Mijn Klacht:

WE ZIJN AL BIJNA 1JAAR IN HET BEZIT VAN 3 VOUCHERS TE BOEKEN BIJ FLETCHER HOTELS EN DAAR WIJ INBELGIE WONEN WENSEN WIJ NATUURLIJK 3 OPEENVOLGENDE OVERNACHTINGEN TE BOEKEN MAAR DIT LUKT NOOIT BIJ EENZELFDE HOTEL MEN KAN SLECHTS 1 HOTEL BOEKEN TELKENS EN NOOIT WERKT DITVOOR DE 2DE OF DERDE OVERNACHTING TE BOEKEN

Gewenste Oplossing:

ZELF KUNNEN CONTACT KUNNEN OPNEMEN MET KEUZE HOTEL VAN DE FLETCHER KETEN EN DAAR OOK 3 OPEENVOLGENDE OVERNACHTINGEN TE KUNNEN BOEKEN MAAR DE TIJD DRINGT DAN OOK DE VOUCHERS ZIJN MAAR GELDIG TOT 27/05/2012

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Wanneer u een waardebon bij Vakantieveilingen koopt op basis van actiebeschikbaarheid, dan houdt dat in dat de bon een beperkte geldigheid heeft en ook beperkingen heeft qua beschikbaarheidsdagen van het arrangement. U koopt tenslotte een bon tegen een lager bedrag dan normaal en daar staat tegenover dat u dus niet op alle dagen gebruik kunt maken van het arrangement. Wij komen met de aanbieder overeen dat zij voldoende beschikbaarheid hebben over de gehele looptijd van de waardebon om alle kopers van de bon de gelegenheid te geven om gebruik te maken van het arrangement. Aangezien Fletcher verantwoordelijk is voor de actiebeschikbaarheid kunt u voor vragen over de beschikbaarheid het beste contact opnemen met Fletcher via telefoonnummer 0347-750430. We wensen u alvast een fijn verblijf bij 1 van de Fletcher hotels toe. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 16 mei 2012 om 11:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben uitleg gegeven over de boekingsprocedure en 'actiebeschikbaarheid'.

Klacht: VOUCHERS

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen