Klacht: voucher

Maike Venema op 23 maart 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 23 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo

ik heb 2x een voucher gewonnen bij vakantie veilingen voor een fletcher hotel naar keuze. Nu wil ik gaan boeken en ben daarbij nog een keer 4 euro verschuldigd voor de boeking. In het totaal dus 8 euro.

Nu denk je dat je een leuke deal hebt, en komt er nog eens 8 euro overheen, ik vind dit toch behoorlijk aso

nou dat wou ik ff kwijt

Gewenste Oplossing:

niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

5 jaren geleden - Hoi Maike, Bedankt voor je bericht. De kosten waar je het over hebt, waar zijn die exact voor in rekening gebracht? Kun je ons ter illustratie ook de bijbehorende factuur mailen via [email protected]? We kijken graag met je mee. Groetjes, Wim

Reactie van de melder van de klacht Maike Venema

4 jaren geleden - evestiging van boeking F53-FX27252 in Hotel-Restaurant Sallandse Heuvelrug Geachte heer Brandsma, Bedankt voor uw boeking. Hierbij bevestigen we uw boeking op 29-03-2021 in Hotel-Restaurant Sallandse Heuvelrug. Hieronder vindt u de gegevens van uw boeking. Het totaalbedrag aan bijkomende kosten is € 4,-. Deze kosten zijn volledig voldaan. hier gaat het dus om

Bericht van Vakantieveilingen.nl

4 jaren geleden - Hoi Maike, helaas kunnen wij hier geen bijlage openen. Wil je de bijlage naar ons mailen: [email protected]? Groetjes Luna

Alle klachten die gemeld zijn door Maike Venema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM