Klacht over Vakantieveilingen.nl: Voorstelling…

Mijn Klacht:

Beste veilingsite. Zoals 3 dagen geleden door een ander een klacht is ingediend,
Heb ik dezelfde klacht. Ik ben in goede vertrouwen afgegaan op de inhoud van de aanbieding die helaas niet bleek te kloppen.
Mijn kinderen hebben dan helemaal geen voorjaarsvakantie.
Ik kan mijn kaarten gewoon weggooien.
Of bieden jullie ook een service (geld terug) op basis van coulance!
Ik begrijp uiteraard zelf juridisch verantwoordelijk te zijn.

Met vr. Gr. Mevr. Kessels

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven! Graag geld terug op basis van coulance.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

14 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het vervelend te horen dat u niet naar de musical kunt gaan in verband met andere vakantiedata. In uw gewonnen veiling hebben wij echter vermeld dat de voorstellingsdatum valt binnen de vakantie van regio midden/zuid. Deze informatie is de juiste en afkomstig van het Ministerie van Onderwijs. Om deze reden kunnen wij u dan ook helaas niet tegemoet komen en kan de veiling helaas niet worden geannuleerd. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 18 januari 2012 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij betreuren dat de klant de data in de veiling verkeerd geïnterpreteerd heeft. De informatie in de veiling is echter juist geweest, zoals wij ook hebben aangegeven.

Klacht: Voorstelling valt NIET in de voorjaarsvakantie!!! Verkeerde informatie o.b.w. Ik kaartjes kocht.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen