Mijn Klacht:
Hallo..
Ik had via jullie een veiling gewonnen voor 3 nachten op een oostappen camping wij hadden gekozen voor prinsenmeer daar ben ik vrijdag heen gegaan met mijn gezin.. wij kwamen aan en het was zo vies.. mokken vies in de kast, schoon in plastic verpakt bedlinnen waar veel vlekken inzaten, dekbedden met vlekken en haren erin. Ik heb meteen een klacht ingediend bij de receptie en ze zouden de schoonmaak langs sturen voor nieuw bedlinnen , s avonds ben ik nog een keer naar de receptie gegaan en nog een keer gezegd.. werd weer genoteerd. Zaterdag ochtend zijn we gaan zwemmen maar dat peuterbad was en koud en echt vies er lag zand in en dreef veel zooi in.. terug in mobile home was ee nog niks gebracht en hebben we besloten nog 1x naar de receptie te gaan aangegeven en zeggen dat we vertrekken omdat er toch niks mee werd gedaan.. ik kreeg als antwoord , klachten kunt u op internet doorgeven en pasje onder slagboom in de brievenbus.. zoals jullie kunnen begrijpen vonden wij het echt erg jammer dat t zo is gegaan we waren voor het eerst met ons 20 weken oude dochtertje op vakantie.. ik zou dan ook graag mijn geld terug willen want ik vind dit gewoon echt niet normaal!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg!
En hier wat mee gedaan word zodat niet vaker gebeurt
