Klaaskaas op 14 april 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een cadeaubon besteld op vakantieveilingen, maar er wordt zonder van tevoren duidelijk aan te geven 4,95 afgeschreven bij de transactie voor verzendkosten. De voucher heb ik gewoon op de website gekregen en er is dus niks verzonden. Ik betaal dus eigenlijk 4,95 voor wat lucht. Ik snap het wel helemaal als er 5,50 administratie bij zit. Dat was wél duidelijk.
De verzendkosten teruggestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
