MARC V BEKHOVEN op 27 juni 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
We hebben de veiling geannuleerd. Het bedrag zal binnen enkele werkdagen aan de klant geretourneerd worden.
Samenvatting wordt geladen...
OOK IK KOM ER VANVOND ACHTER DAT HET NIET MEER IN ROTTERDAM IS, MAAR IN BARENDRECHT. DIT KOMT VOOR MIJ OOK NIET UIT OMDAT IK EXPLICIET VOOR ROTTERDAM HEB GEKOZEN.. mIJN RESERVERING ZAL IK DAN OOK ANNULEREN.
iK WIL GRAAG DEZELFDE OPLOSSING ALS ANDERE KLANT VAN DEZE SITE, MET DEZELFDE KLACHT.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Er zijn inderdaad enkele wijzigingen doorgevoerd in het gebruik van het arrangement bij restaurant Heerlijck. Wij hebben hier zoveel mogelijk klanten van op de hoogte gebracht en ons best gedaan om een alternatief te bieden. U heeft aangegeven dat uw plannen hier niet op aansluiten en wij zullen u daarom het aankoopbedrag terugstorten. Het bedrag zal binnen enkele werkdagen aan u worden geretourneerd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Heeft op 28 juni 2012 om 08:43 geantwoord
We hebben de veiling geannuleerd. Het bedrag zal binnen enkele werkdagen aan de klant geretourneerd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
