Eline.lunshof op 07 december 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste Eline, Wegens een technisch mankement kunnen we helaas niet zien of je al antwoord hebt gehad op jouw vraag. Stuur gerust een mail naar [email protected] als blijkt dat je nog niet geholpen door ons bent. Groetjes, Wim
Samenvatting wordt geladen...
Geachte VakantieVeilingen.
Ik heb via de app geboden op 3 dingen een foto boek, een mok, en een foto schilderij. Dit was een maand geleden en ik was het vergeten. Nu staat er dat het verlopen is kan ik het niet meer bestellen?
En is het mogelijk om mijn geld terug te krijgen.
Mvg Eline
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of als ik mijn producten alsnog kan bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2020 om 11:03 geantwoord
Beste Eline,
Wegens een technisch mankement kunnen we helaas niet zien of je al antwoord hebt gehad op jouw vraag. Stuur gerust een mail naar [email protected] als blijkt dat je nog niet geholpen door ons bent.
Groetjes,
Wim
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
