Baksteen12 op 22 juni 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Hi Baksteen 12, Wat vervelend om te horen dat je een te kleine parasol hebt ontvangen. Wil je een foto sturen met daarop te zien dat de parasol te klein is (met een meetlint o.i.d.)? Dit mag je sturen naar...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb bij VakantieVeilingen een zweefparasol gewonnen van 3.00m rond , nu hebben we hem uitgevouwen en nu is hij maar 2.40m rond . Dus niet de ware grote die ik gewonnen heb
Ik zou tevreden zijn als ik toch een parasol van 3.00m rond zou krijgen , tenslotte heb ik daar een bieding opgedaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juni 2019 om 15:58 geantwoord
Hi Baksteen 12,
Wat vervelend om te horen dat je een te kleine parasol hebt ontvangen. Wil je een foto sturen met daarop te zien dat de parasol te klein is (met een meetlint o.i.d.)? Dit mag je sturen naar [email protected], dan kunnen wij het vanuit daar verder voor je oppakken.
Groetjes,
Luna
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
