Klacht: Verborgen kosten

Aad van Strien op 25 maart 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 25 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik op vakantieveilingen.nl op een pak vlees € 5.00 geboden.
Echter, zodra mij werd gezegd dat mijn bieding was geaccepteerd bleek dat ik verplicht allerlei extra kosten moet betalen die niet in de advertentie stonden. In plaats van €5.00 krijg ik een rekening van €26.50
Dit staat uiteraard in geen enkele verhouding meer tot het geaccepteerde bod. Ik vind deze manier van handelen dan ook volstrekt verwerpelijk. Moet ik dit nu betalen of niet?

Gewenste Oplossing:

Òf mijn bestelling wordt voor de geboden €5.00 geleverd, òf mijn bestelling wordt geannuleerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Aad van Strien

5 jaren geleden - Zojuist bericht ontvangen van Vakantieveilingen dat mijn bestelling is geannuleerd. Prima oplossing. Bedankt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Aad van Strien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM