Klacht over Vakantieveilingen.nl: Verblijf dez…

Mijn Klacht:

Op vakantie veiling wordt aangegeven 2 overnachtingen op basis van basic room exclusief ontbijt. Als ik vervolgens het hoogste bod heb uitgebracht en wil gaan boeken blijkt dat je enkel kunt boeken met bijbetaling van 50 of 75 euro.
Dat betekend dus dat je gewoon misleid wordt door vakantieveiling en dat je bod substantieel verhoogt word met 50 of 75 euro Ik vindt het een bepaalde vorm van oplichting

Gewenste Oplossing:

Ik ben van mening dat vakantieveiling zijn klanten onjuist voorlicht en dus of het bedrag van het bod en de administratie kosten dient terug te storten Of de aanbieder duidelijk moet maken dat deze handelswijze ongepast is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Wij vinden het heel vervelend te vernemen dat u zich opgelicht voelt met de gewonnen veiling van het arrangement voor een hotel in Bergen. Helemaal vanwege het feit dat de beschikbaarheid voor deze veiling vermeld staat in de veilingtekst. Deze beschikbaarheid is inzichtelijk voor een ieder die wil gaan meebieden op deze veiling, om na te gaan hoe het zit met de huidige beschikbaarheid. U heeft vooraf de mogelijkheid gehad om de beschikbaarheid te bekijken en heeft daarna het besluit genomen om mee te bieden op deze veiling. Om deze reden zullen wij uw klacht niet in behandeling nemen. Er zijn op dit moment ook nog data beschikbaar voor het maken van een reservering zonder bijbetaling. Het spijt ons dat wij u niet verder tegemoet kunnen komen. Wij gaan er van uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Carla Webcare - Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 25 mei 2013 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij vinden het heel vervelend te vernemen dat u zich opgelicht voelt met de gewonnen veiling van het arrangement voor een hotel in Bergen. Helemaal vanwege het feit dat de beschikbaarheid voor deze veiling vermeld staat in de veilingtekst.
Deze beschikbaarheid is inzichtelijk voor een ieder die wil gaan meebieden op deze veiling, om na te gaan hoe het zit met de huidige beschikbaarheid.
U heeft vooraf de mogelijkheid gehad om de beschikbaarheid te bekijken en heeft daarna het besluit genomen om mee te bieden op deze veiling. Om deze reden zullen wij uw klacht niet in behandeling nemen. Er zijn op dit moment ook nog data beschikbaar voor het maken van een reservering zonder bijbetaling.
Het spijt ons dat wij u niet verder tegemoet kunnen komen.
Wij gaan er van uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Carla
Webcare - Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Klacht: Verblijf deze zomer 3 dagen aan de Noord-Hollandse kust

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen