Klacht over Vakantieveilingen.nl: Veiling gewo…

Mijn Klacht:

Middels een brief van een incassobedrijf kom ik erachter dat ik een veiling gewonnen heb. Twee kaartjes van Wildlands. Ik heb er wel naar gekeken maar niet op geboden. Vakantierveilingen reageerd niet op mijn klacht. Ondertussen een deel betaald aan het incassokantoor. Ik heb contact opgenomen met mijn rechtbijstand verzekerering en wij gaan stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Als de gehele gewonnen veiling van tafel gaat en mijn € 21,00 teruggestort is.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 08 oktober 2018 om 18:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 08 oktober 2018 om 19:42 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb jullie via contact formulier een bericht gestuurd nadat ik een incassobureau op mijn dak heb gekregen. maar tot nu toe geen reactie van jullie. Wat is nu de oplossing ??

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Als je een aanmaning krijgt schrik je. Ik heb een betalingsregeling gedaan om de tijd te krijgen om gerechtelijke stappen te kunnen ondernemen. Als vakantieveilingen.nl alles ongedaan maakt en zorgt dat de € 21,00 terugbetaald wordt, per slot hebben ze het incassobureau ook op mij afgestuurd, is het afgerond en klaar.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik heb contact gehad met de Klantenservice en zij hebben het probleem opgelost. Mijn € 21 euro wordt binnenkort teruggestort en de veiling wordt verwijderd. Een goede afloop. dank daarvoor. Als advies zou willen mee geven om niet meteen een incassobureau op de wan betaler af te sturen omdat het niet altijd de schuld van de bieder hoeft te zijn. Dit schrikt af en roept een reactie op waar niemand op zit te wachten.

Klacht: Veiling gewonnen, Ik weet van niks

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen