Mijn Klacht:
Ordernummer:
36626918.
36299156.
35560052.
Willen ze niet annuleren. Ik ben er niet mee eens want het gaat niet om één euro.
Het gaat om meer dan 60,-
Gewenste Oplossing:
Alles terug storten.
Klacht: Veiling annulering is niet voldaan
Catherine.T op 15 december 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 december 2021
Reactie van het bedrijf:
Hi Catherine, Ik heb alle orders voor je geannuleerd. Binnen een week kun je de volledige bedragen terug verwachten. Alvast een mooi uiteinde toegewenst! Groetjes, Wim
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 29 december 2021 om 14:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Catherine,
Ik heb alle orders voor je geannuleerd. Binnen een week kun je de volledige bedragen terug verwachten.
Alvast een mooi uiteinde toegewenst!
Groetjes,
Wim
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
