Mijn Klacht:
Ik bied op 1 overnachting in Hotel Eeserhof met ontvangs een
glaasje gluhwijn,Ter waarde van 105 euro.
De gewonnen veiling heb ik geboekt op 25-1-2012 aankomst datum Zondag 19-2-2012.
Toen ik op 19-2-2012 aankwam was er geen plaats in het Hotel.
We werden verzocht naar een bed en breakfast huis te gaan.
Geen sorry,geen gluhwijn geen geen enkele excuses.
Dit staat in geen enkele verhouding met waarop ik geboden had.
Gewenste Oplossing:
Ik heb een e mail naar vakantieveiling gedaan,maar kreeg
geen enkele reactie,die zou ik binnen 48 uur ontvangen.
Hier is dus duidelijk de klant geen koning.
Een verontschuldiging was op zijn plaats.
Jammer dat ik een ster moet geven want het was echt een
NUL.
