HOUT74 op 29 maart 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
We hebben tekst en uitleg gegeven over de actiebeschikbaarheid. Deze uitleg is ook terug te lezen op onze website.
Samenvatting wordt geladen...
Bonnen wordt verkocht op basis van actiebeschikbaarheid .
Let op het aanbod kan wordt zomaar worden bijgesteld zodat je niet kunt reserveren.
Voor het gene je hebt geboden. Vakantieveilingen ontvangt dan het volledige bedrag van de bon.
Duidlijkheid over over de veilingvoorwaarden, klant mailen over beschikbaarheid, anders geld terugbetalen aan de klant.
Vakantieveilingen houd nu gewoon je geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Vakantieveilingen.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, De arrangementen die wij aanbieden zijn altijd op basis van actiebeschikbaarheid. Actiebeschikbaarheid houdt in dat: De aanbieder bepaalt in welke periode u kunt boeken De aanbieder bepaalt hoeveel plek er is in een bepaalde periode Wie het eerst boekt, heeft de meeste keuze Wij doen ons best om zoveel mogelijk van te voren aan te geven wat de beschikbaarheid is. We vragen u daarom na het winnen van een veiling zo snel mogelijk te betalen zodat u snel kunt boeken. Wanneer u lang wacht met boeken, kan het zijn dat er weinig of zelfs geen beschikbaarheid meer is op de door u gewenste datum. Dit geldt in het bijzonder voor bijvoorbeeld weekenden en schoolvakanties. Wij kunnen daar, helaas, niets aan doen. Wij hopen dat duidelijk is wat actiebeschikbaarheid is. U kunt deze uitleg ook teruglezen op onze website. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Heeft op 02 april 2013 om 11:58 geantwoord
We hebben tekst en uitleg gegeven over de actiebeschikbaarheid. Deze uitleg is ook terug te lezen op onze website.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
