Klacht: Uitschrijven lukt niet

Inter24 op 23 mei 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben de klant uitgeschreven voor de nieuwsbrief.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 23 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere keren heb ik mijn mbt het ontvangen van de nieuwsbrief via uw website afgemeld. Iedere keer krijg ik netjes de melding dat e.e.a. Is verwerkt. Waarom ontvang ik dan nog steeds de nieuwsbrief?

Gewenste Oplossing:

Geen nieuwsbrief meer versturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, We hebben u zojuist handmatig uitgeschreven voor de nieuwsbrief. U zult de nieuwsbrief dus niet meer ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 24 mei 2012 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klant uitgeschreven voor de nieuwsbrief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM