Klacht: Uitschrijven

c.v.d.wal op 15 mei 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
âś… Klacht opgelost op 16 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uitgelegd hoe het profiel gedeactiveerd kan worden.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 15 mei 2012

Een gebruiker van Vakantieveilingen.nl heeft verzocht om uitschrijving van de website, omdat dit volgens hem niet mogelijk is via de site zelf, in strijd met de wetgeving. Hij uit zijn bezorgdheid over de veiligheid van zijn persoonlijke gegevens en vraagt om onmiddellijke uitschrijving en vernietiging van zijn gegevens. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Ik wil mij uitschrijven van uw site. Volgens de wbp moet u hiervoor de gelegenheid bieden op uw website, maar dat kan niet, dit moet via een werknemer van uw bedrijf. Dat is op zich al raar. Er staan gegevens op uw site woongegevens, bankrekeningnummer, waarvan ik er niet aan moet denken dat die in handen van verkeerden vallen. Ik wil daarom dat u mij met spoed uitschrijft van uw site en dat uw mijn gegevens, bankrekeningnummer en woonadres per ommegaande vernietigd.

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven: meteen actie ondernemen svp!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 16 mei 2012 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben uitgelegd hoe het profiel gedeactiveerd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM