Mijn Klacht:
Heb 8 tickets gewonnen via vakantieveilingen in juli. Corona maatregelen waren versoepelt en we hadden gereserveerd voor een dagje Bobbieaanland. Helaas een paar dagen voor we zouden gaan veranderde Belgie ( provincie Antwerpen) in code oranje en werdt je verzocht alleen voor noodzakelijke doeleinden naar Belgie te gaan.
Vakantieveilingen gevraagd of ze de tickets misschien konden verlengen, maar volgens vakantieveilingen had ik kunnen weten dat het risico er was dat we niet konden gaan. Ik vind dit een beetje kortzichtig. Op het moment van kopen waren de maatregelen versoepelt en binnen een zeer korte termijn veranderde het reisadvies. Ik vind dat vakantieveilingen ons hier toch wat tegemoet kan komen op dit moment is de provincie waarin ik woon voor Belgie zelfs code rood.
Gewenste Oplossing:
Als vakantieveilingen onze tickets met een jaar verlengd
