jeroenbiemans op 14 juli 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Wij hebben navraag gedaan bij onze IT-afdeling. Het is duidelijk geworden dat de klant hoogstwaarschijnlijk op een tablet zit met een lage resolutie. Als de klant naar beneden scrolt, dan zou hij/zij dat kunnen wegklikken. Indien dit niet lukt, dan...
Samenvatting wordt geladen...
Op de tablet gebruik ik internet en ga zo naar vakantieveilingen.nl . Ik ben ingelogd maar krijg het thuiswinkel icoon in beeld en dit blokkeerde de site en kan de site niet verder gebruiken. Krijg het ook niet weg geklikt.
Dat ik de site gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Wij hebben navraag gedaan bij onze IT-afdeling. Hier is duidelijk geworden dat u hoogstwaarschijnlijk op een tablet zit met een lage resolutie. Als u naar beneden scrolt, dan zou u dat kunnen wegklikken. Indien dit niet lukt, dan raden wij u aan om de app te gebruiken. Met vriendelijk groet, Charlie Webcare - Vakantieveilingen.nl
Heeft op 15 juli 2013 om 16:53 geantwoord
Wij hebben navraag gedaan bij onze IT-afdeling. Het is duidelijk geworden dat de klant hoogstwaarschijnlijk op een tablet zit met een lage resolutie. Als de klant naar beneden scrolt, dan zou hij/zij dat kunnen wegklikken. Indien dit niet lukt, dan is het raadzaam om de app te gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
