4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

4 jaren geleden - Ik zou deze klacht dan ook graag willen heropenen.

4 jaren geleden - Hi Jurgen, Daar ging inderdaad even iets mis, mijn excuses. Veilingen kunnen we niet met elkaar verrekenen. Order 37504575 is naar het incassobureau, maar je mag bij deze de betaling alsnog handmatig doen als volgt: Bedrag 6,50 euro. Graag onder vermelding van het ordernummer (37504575) Op rekeningnummer IBAN: NL84ABNA0819251542/BIC: ABNANL2A Ten name van: Emesa te Amsterdam Zou je een screenshot willen sturen van de overschrijving via [email protected]? Dan sluiten we het Intrum dossier ook voor jou, zodat je geen aanmaningen krijgt. Order 35036673 heb ik voor je geannuleerd. Je krijgt het volledige bedrag binnen zeven dagen terug. Vriendelijke groet, Wim

4 jaren geleden - Hi Jurgen, Zou je nog voor de zekerheid willen aangeven of je order 37504575 wil hebben? We kunnen de order ook annuleren en het dossier bij Intrum sluiten, indien gewenst. Vriendelijke groet, Wim

4 jaren geleden - Beste Wim, Als die mogelijkheid nog bestaat, mag u het order 37504575 volledig annuleren en Intrum dossier sluiten. Dan is dit dossier volledig afgesloten en krijgen we €53,50 van het order 35036673 binnen de 7 dagen volledig terugbetaald? Mvg, Jurgen

4 jaren geleden - Beste Jurgen, Ik heb de order op een lijst gezet die onze Finance afdeling binnen tien werkdagen verwerkt. De order en het Intrumdossier zal dan geannuleerd worden. Mocht je in de tussentijd berichtgeving van Intrum ontvangen, dan kun je dat als niet verzonden beschouwen. Ja, van order 35036673 ontvang je het volledige bedrag retour binnen zeven dagen. Met vriendelijke groet, Wim