Klacht: ten onrechte factuur ontvangen voor niet afgenomen dienst

hannah14 op 06 december 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 6 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de veiling staat dat je als hoogste bieder verplicht bent het aangeboden arrangement in deze veiling af te nemen voor het door jou geboden bedrag. Dat heb ik ook gedaan ik heb voldaan aan de directe betaling van geboden bedrag van €1. Nu krijg ik ook nog een rekening van het park van €134,85 voor de verplichte kosten. Dit is niet terecht ik heb al aan de betalingsverplichting aan vakantie veilingen voldaan.

Gewenste Oplossing:

Het laten vervallen van de onterechte factuur van het park voor niet afgenomen diensten. Het is normaal dat je achteraf betaald,voor iets dat je hebt afgenomen. Maar ik betaal geen toeristenbelasting als ik geen toerist in die plaats was. Service kosten, voor wat?.Ik betaal geen milieuheffing als ik niets vuil heb gemaakt. En ik betaal ook geen laken pakketten, waar ik niet onder geslapen heb. Ik heb reeds aan mijn betalingsverplichting voldaan aan vakantie veilingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Zojuist hebben wij u per e-mail een reactie gegeven. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM