Klacht: Slechte kwaliteit pannen

Ronhor op 10 november 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Ron, Jeetje dat is vervelend! Hopelijk heb je je niet bezeerd. Je mag de pannen kosteloos retourneren, zodat je het gehele aankoopbedrag teruggestort krijgt. Ik heb je via de mail een retourlabel gestuurd. Groetjes, Noah

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 10 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nieuwe pannen en ketels verbrand je je handen aan en naar EEN wasbeurt beginnen ze al te roesten, dat terwijl ze vaatmachine bestendig zijn.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, probleem opgelost en zorgen dat andere mensen hier niet in trappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 11 november 2019 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ron,

Jeetje dat is vervelend! Hopelijk heb je je niet bezeerd. Je mag de pannen kosteloos retourneren, zodat je het gehele aankoopbedrag teruggestort krijgt. Ik heb je via de mail een retourlabel gestuurd.

Groetjes,

Noah

Alle klachten die gemeld zijn door Ronhor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM