Transat op 02 maart 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste Rob, Tot op heden hebben wij geen foto's van je mogen ontvangen van de messenset. Om de klacht verder in behandeling te kunnen nemen hebben wij de foto's nodig. Graag zien wij alsnog de foto's tegemoet op het e-mailadres...
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben een messenset gewonnen twv 129 euro van Berlingerhaus Na werkelijk 1 taart te hebben aangesneden begint de coating van het mes er letterlijk af te vallen.
Een messenset waar het handvat meer dan 1 keer gebruikt vastgehouden kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
7 jaren geleden - Beste Rob, Vervelend dat de coating van het mes eraf valt na het aansnijden van een taart. Dat mag absoluut niet de bedoeling zijn. Graag ontvangen wij foto's van de messenset waarop te zien is dat de coating los laat. De foto's mag je mailen naar [email protected] o.v.v het referentienummer van Klacht.nl Wij zien de foto's graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Julietta - Webcare VakantieVeilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2019 om 09:15 geantwoord
Beste Rob,
Tot op heden hebben wij geen foto's van je mogen ontvangen van de messenset. Om de klacht verder in behandeling te kunnen nemen hebben wij de foto's nodig.
Graag zien wij alsnog de foto's tegemoet op het e-mailadres [email protected] o.v.v het referentienummer van Klacht.nl.
Met vriendelijke groet,
Julietta - Webcare VakantieVeilingen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
