Mijn Klacht:

Zeer slechte ervaring met deze afzetters..

18 mei heb ik hier een account aangemaakt achteraf gezien op een oud emailadres dus heb ik die op 20 mei veranderd. echter op 18 mei heb ik een veiling gewonnen (bleek achteraf). Eind Juni werd ik plots gebeld door Intrum justitia of ik even 48 euro wou betalen voor een origineel bedrag van 8,50. Ik vroeg of ik hiervan geen herinnering hoor te krijgen, en ja blijkt dat ze die hebben gestuurd, naar het oude emailadres. Hierdoor heb ik dus nooit de kans gehad om het te betalen.

Volgens mij werken deze afzetters expres zo omdat het correcte emailadres allang bij ze bekend was. ze hadden mij dus moeten benaderen via het correct aangegeven emailadres wat ze dus hebben nagelaten. Ze waren op de hoogte van de wijziging en schijnbaar hopen ze op deze manier extra geld afhandig te maken van de consument.

Uiteindelijk betaald en mijn account maar gedeactiveerd.

Pas dus op met deze afzetters, ze proberen alles om je geld afhandig te maken in samenwerking met Intrum.

Gewenste Oplossing:

ik wil niks meer te maken hebben met dit bedrijf.

Beoordeling 1/10 (10)

Wat een onzin, er is nooit
communicatie geweest via het nieuwe emailadres. Dit is ook toegegeven door de medewerker. Desgewenst kan ik de opname ook meesturen.

Hierin erkende hij dat alle communicatie was verlopen via het oude emailadres omdat dat als eerst was aangegeven bij de bieding van de veiling. De medewerker vertelde mij dat ondanks de wijziging Vakantieveiling het oude emailadres aanhoudt voor communicatie

Bent u anders van mening dan zie ik Graag een kopie van het emailverkeer aan het juiste emailadres per email verschijnen