Klacht: slechte behandeling

hogland05 op 07 mei 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Oude klacht

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 7 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

slechte bediening.onverschillige houding van de baas.veel te lang wachten(bijna een uur)op het hoofdgerecht terwijk andere mensen die later binnen kwamen eerder hun eten kregen.volgens mij lieten ze ons express wachten.de drankjes werden wel snel gebracht.het eten op zich was goed maar er wordt duidelijk gediscrimineerden daardoor was er een vervelende sfeer.dit nooit meer.wij waren erg teleurgesteld
mvrg gr koos hoogland

Gewenste Oplossing:

misschien een excuus van het restaurant

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijke dank voor uw bericht. Wij vinden het jammer dat uw ervaring bij Restaurant Rhodos niet naar wens was. Als ‘veilinghuis’ kunnen wij bemiddelen tussen u en de organisatie die het arrangement aanbiedt. Wij zullen daarom het restaurant om een reactie vragen. Zodra we meer weten, nemen we weer contact met u op. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM