Klacht: Saunabon gekocht in coronatijd niet kunnen gebruiken

Yvonne Maden op 14 september 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 14 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij vakantie veilingen een bon gekocht 2 personen voor saverin spa
en sauna(rijswijk) maar toen kwam corona en heb ik wel betaald maar niet kunnen gebruiken ik wil of 2 nieuwe bonnen of mijn geld hiervan/voor terug

Gewenste Oplossing:

Of 2 nieuwe spabonnen en als dat niet kan mijn geld terug ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

4 jaren geleden - Hi Yvonne, Ah dat is natuurlijk erg balen. Wat zijn de ordernummers? We kijken graag met je mee. Groetjes, Wim - webcare VV

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Maden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM