12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

12 jaren geleden - Beste meneer, Vriendelijk dank voor uw bericht. Zoals er al verschillende keren door onze klantenservice is aangegeven zijn wij gezien de grootschaligheid van dit incident momenteel bezig een inventarisatie te maken van al onze klanten die wel of niet akkoord gaan met het aangeboden alternatief. Zodra deze inventarisatie bij ons is afgerond zullen wij iedereen die niet akkoord is gegaan/gaat met het geboden alternatief wederom benaderen. Hier kan enige tijd over heen gaan. We doen graag een beroep op uw geduld. Zodra deze kwestie is afgerond zult u dit zo spoedig mogelijk van ons vernemen. Onze verwachting is dat u de komende week nog bericht hierover gaat ontvangen. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Ondanks de arrogante toonzetting in de reacties van vakantieveilingen, heb ik op 26 juni eindelijk bericht ontvangen dat ik de Holterhof boekingen kon annuleren waarna het geld direct zou worden teruggestuurd. Inmiddels zijn we al weer meerdere weken verder, maar nog steeds geen geld op mijn rekening. Het is dus gewoon nog niet teruggestort. Als je bij vakantieveilingen niet binnen 24 uur betaald, komt de eerste herinnering per email al binnen. Ik ben erg benieuwd met welke smoes men nu weer op de proppen komt... Alles is toch geautomatiseerd neem ik aan? Dus, vakantieveilingen, doe waar je goed in bent en zorg dat ik volgende week mijn geld terug heb!