Klacht: rijbewijs be aanhanger bij rijschool jan over (mariska over)

kalle op 28 februari 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Per e-mail hebben wij op 29 februari 2012 een reactie gegeven en daarmee is hier voor ons de zaak afgesloten.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 28 februari 2012

Mariska heeft een negatieve ervaring gehad tijdens haar les voor het B.E. rijbewijs bij rijschool Jan Over in Breda. Ze zat lange tijd alleen terwijl de instructeur achter een gokkast zat en voelde zich niet serieus genomen, wat leidde tot onvrede over de cursus en de behandeling die ze ontving.

Mijn Klacht:

Ik ben gisteren op geweest voor mijn B.E rijbewijs bij rijschool Jan Over in Breda. Ik heb drie kwartier alleen gezeten terwijl hij achter een gokkast zat!Ik heb hem hiermee geconfronteerd. Hij vertelde mij dat niemand bepaald wat hij doet in zijn vrije tijd zelfs zijn vrouw niet.Ik heb dus geen volle cursus gehad (6uur) en ben niet tevreden over de cursus! Hij vertelde ook dat ik geen rijbewijs verdiende tijdens het lesgeven? Ook kreeg ik te horen dat ik een asso ben. Kortom ik heb er geen fijn gevoel over

Gewenste Oplossing:

Een cursus bij een andere rijschool of mijn geld terug.Ik vind 275 euro veel geld voor een dag waarin mij 6 uur les beloofd wordt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

14 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wat vervelend om te horen dat uw ervaring bij Rijschool Jan Over niet naar wens is geweest. Aangezien wij niet zelf de aanbieder zijn van de veilingen, kunnen wij alleen een bemiddelende rol vervullen in het oplossen van eventuele klachten met een aanbieder. Dat zullen wij natuurlijk in uw geval ook doen en uw klacht opnemen en bespreken met de aanbieder. Wij hopen dan uiteraard tot een bevredigende oplossing te kunnen komen. Zodra wij bericht terug hebben, nemen wij uiteraard weer contact met u op. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Bericht van Vakantieveilingen.nl

14 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Inmiddels hebben wij contact gehad met de aanbieder. Naar aanleiding hiervan hebben wij u zojuist een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 06 maart 2012 om 14:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per e-mail hebben wij op 29 februari 2012 een reactie gegeven en daarmee is hier voor ons de zaak afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM