Mijn Klacht:
gekocht via veiling – Geen kamers beschikbaar. Vakantieveiling vindt dit afgehandeld.
Echt niet …..
Gewenste Oplossing:
Nog steeds geen oplossing. Meer kamers geveild in het Carlton Ambassador dan er beschikbaar zijn.
Klacht: reservering Hotel Carlton den Haag
hillie.lei op 18 juli 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
We hebben deze klacht al behandeld en zien geen aanleiding om dit wederom te doen.
Feedback van de klant:
Helemaal niet goed afgehandeld. Zeer ontevreden!!
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. We hebben uw klacht al behandeld en zien geen aanleiding om dit wederom te doen. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 19 juli 2013 om 09:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben deze klacht al behandeld en zien geen aanleiding om dit wederom te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.
hillie.lei
Heeft op 22 juli 2013 om 07:05 geantwoord
Helemaal niet goed afgehandeld. Zeer ontevreden!!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
